F.A.Q

Foire aux Questions (FAQ) de Twelvart

1 : Quel est le concept unique des affiches Twelvart ? 

Chez Twelvart, nous proposons des affiches en édition limitée. Chaque design est unique et disponible en seulement 12 exemplaires, chacun soigneusement numéroté. Cela garantit l'exclusivité et l'originalité de chaque œuvre que vous achetez.

2 : Quelles sont les dimensions disponibles pour les affiches ?

Toutes nos affiches sont disponibles dans un format uniforme de 30 cm x 40 cm, ce qui facilite l'encadrement et l'intégration dans votre espace.

3 : Comment puis-je passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web www.twelvart.com. Sélectionnez simplement l'affiche de votre choix, ajoutez-la à votre panier, et suivez les instructions de paiement et de livraison.

4 : Offrez-vous un service d'encadrement ? 

Actuellement, nous ne proposons pas de service d'encadrement. Nos affiches sont vendues sans cadre, mais elles sont adaptées à des formats standards, ce qui vous permet de choisir le cadre qui s'intègre le mieux à votre décoration.

5 : Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.

6 : Comment sont expédiées les affiches et quel est le délai de livraison ?

Nos affiches sont soigneusement emballées pour assurer leur protection et sont expédiées via un service postal fiable. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre localisation, mais nous nous efforçons de livrer dans les plus brefs délais.

7 : Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'affiche dans son état original dans un délai de 14 jours pour un remboursement complet. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de vente.